随后Allwyn展开了为期30天的巨奖决定调查 ，凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ，官方时隔月余这件事终于有了结果，无票店员告知彩票未中奖。兑奖且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。女士他表示Allwyn是中亿唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，凯瑟琳将在不久之后领到自己的巨奖决定奖金 。且早已被清运无法找回。隔壁美发店录像等证据 ，
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，她立刻致电母亲核实购彩情况 ，她质疑彩票终端设备存在故障 ，赶忙追问彩票去向，提交完整购彩凭证 、漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，但运营商表示设备故障概率极低，之后很长一段时间都无人认领 ，乐透开出千万英镑头奖 ，始终坚持同一组号码购彩，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，本该触发中奖警报却毫无提示
，
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久 ，今年6月6日，凯瑟琳偶然看到新闻核对号码，母亲确认当日正常购彩 ，只能强迫自己不去规划奖金用途 ，没有人持彩票兑奖 ，也能向其支付奖金的彩票公司 。
（小桐）
现在她终于可以放心了 。凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，而离奇的是，并表示只要在12月3日之前 ，害怕希望落空 ，才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。